Ta emot kritik

Lyssna aktivt på kritiken. En del blandar ihop lyssnade med att hålla med om vad den andre säger. Man tror att man måste överge sina åsikter och liksom kapitulera inför den andre. För dem blir lyssnandet något hotfullt och därför viktigt att undvika. Ett exempel på detta är att man markerar sitt missnöje då den…

Negativ feedback

Även om det viktigaste för att människor ska utvecklas är att regelbundet få positiv feedback så krävs det ibland en feedback som visar på behovet av att ändra ett beteende. Syftet med denna negativa feedback är just att mottagaren får möjlighet att ändra sitt beteende och hantera en situation på ett annat sätt. Därför är…

Tekniker att säga nej

Det finns flera olika tillvägagångssätt som kan underlätta för dig om du har svårt att säga ifrån. Här beskriver vi några vanliga tekniker för detta syfte: 1. Be om tid Det första du bör göra i en situation där du vill säga nej, men känner dig osäker, är som just nämnts, att klargöra för dig…